FAQ

1. Comment faire pour changer de carte SIM ?

Il suffit d’éteindre et de redémarrer votre portable.

Pour la plupart des portables Nokia, vous pouvez taper *3370# et le portable va s’éteindre et redémarrer plus rapidement.

2. J’ai peur de découper ma carte SIM. Est-ce risqué ?

Non, pas si vous suivez notre guide d’installation (téléchargable dans la section Downloads).
Vous pouvez également acheter notre pince à découper les cartes SIM ( découpage rapide et professionel.

3. Je n’aime pas l'idée de découper ma carte SIM et je préfère un des 5 adaptateurs double-carte SIM, mais je ne retrouve pas mon portable dans la liste. Que puis-je faire ?

Regardez la forme des 5 adaptateurs. Si elle correspond à l’architecture de votre portable, il y a des chances pour que l’adaptateur fonctionne avec votre portable. Nous rajoutons constamment de nouveaux modèles de portables compatibles.

4. Je n’ai pas de carte de crédit. Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer par paypal ou bien par virement. Si vous souhaitez payer par virement, veuillez nous prévenir par mail avant. Nos informations bancaires :
Postbank Muenchen
Code bancaire 70010080
No. De compte 501431804
Propriétaire: Jens Mayer
IBAN Number: DE32700100800501431804
BIC-Code or SWIFT-Code PBNKDEFF

5. Qu’est-ce qu’un Call divert et comment puis-je prendre des appels sur les 2 numéros ?

Un call divert est un transfert d’appel. Si vous transférer les appels pour carte SIM B vers SIM A, vous pouvez prendre des appels sur les 2 numéros.
Ce transfert est souvent gratuit sur le même réseau, mais payant sur 2 réseaux differents.

6. J’ai suivi votre guide mais j’obtiens le message “Insérer SIM”

Dans la plupart des cas, il suffit d’augmenter la pression sur l’adaptateur universel double-carte SIM.
Mettez quelques feuilles de papier bien fort sur l’adaptateur. Recontactez-nous si le message persiste.

7. Puis-je utiliser le même code PIN pour les 2 cartes sim ?

Ceci est possible, mais nous ne le conseillons pas.
Nous conseillons d’utiliser 2 codes PIN différents pour les cartes SIM.

8. Je suis commercant, avez-vous des prix spéciaux ?

Oui, envoyez-nous un message.

9. Mon portable ne marche qu’avec un seul réseau. Il est bloqué dessus

Pour que votre portable marche avec notre adaptateur multi-carte SIM, il faut que votre portable soit débloqué.
Vous trouverez sur Internet des services pour ce faire.

10. Je voudrais tester d’abord. Envoyez-moi un sample.

Désolé, nous n’envoyons pas de samples gratuits

11. J’utilise un SonyEricsson K750 et W810i mais je ne trouve pas le menu pour changer de carte sim dans mon téléphone. Où se trouve-t-il ?

Vous trouverez le menu sous "divertissement"